КАк вернуть деньги за некачественную услугу по наращиванию ногтей?
фото с сайта pexels.com
Мы продолжаем нашу рубрику «Потребительский ликбез». На вопросы покупателей отвечают специалисты Роспотребнадзора.
« Перед праздниками в салоне красоты нарастила гелем ногти, а на следующий день они у меня потрескались. Чека мне не дали, но занесли в компьютер данные, выдали дисконтную карту клиента, сделали запись в регистрационной книге. Могу ли я вернуть себе деньги? »
— В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы(оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Исполнитель отвечает за недостатки работы(услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы(услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил пользования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.4 ст.29 Закона).
Таким образом, Вы можете направить исполнителю претензию с указанием одного из требований, перечисленных в п.1 ст.29 Закона«О защите прав потребителей». В случае неудовлетворения Ваших требований в добровольном порядке спор может быть разрешен судом. Иск о защите своих прав в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона предъявляется по выбору истца в суд по месту нахождения организации, месту жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора.
По материалам Управления Роспотребнадзора Новосибирской области
С помощью специалистов Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл потребитель отсудила у недобросовестного туроператора свыше 526 тысяч рублей
31.01. 13:28 31.01.2022 Роспотребнадзор - Йошкар-Ола
Как избежать обмана при получении юридических услуг
Недобросовестные юристы нередко обманывают людей, пользуясь их правовой неграмотностью. 10:26 31.01.2022 Роспотребнадзор - ЛенОбласть
В последние годы широкое распространение получила недобросовестная практика заключения договоров купли- продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг в кредит. 18:01 28.01.2022 Роспотребнадзор - ЛенОбласть
Платные медицинские услуги востребованы в современном ритме жизни.
Согласно законодательству о защите прав потребителей под платными медицинскими услугами понимаются медицинские услуги, 15:50 28.01.2022 Роспотребнадзор - Волгоград
Под платными медицинскими услугами понимаются медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, 16:17 28.01.2022 Роспотребнадзор - Великий Новгород
В связи с тридцатилетием Закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» Белорецкий межрайонный филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» разработал памятку по основным вопр 17:11 28.01.2022 Бурзянский район - Старосубхангулово
Наиболее важным для любого человека является его здоровье. Но существуют факторы, которые так или иначе, негативно влияют на здоровье. 14:23 28.01.2022 Роспотребнадзор - Липецк
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области предупреждает граждан о случаях предоставления некачественных юридических услуг. 14:23 28.01.2022 Роспотребнадзор - Липецк
Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии в г. Новочебоксарске" с 31.01.22 по 04.02. 14:14 28.01.2022 Город Новочебоксарск - Новочебоксарск
Управление Роспотребнадзора по ХМАО - Югре предупреждает граждан о случаях предоставления некачественных юридических услуг. 15:35 28.01.2022 Роспотребнадзор - Ханты-Мансийск
Юридические услуги должны оказываться потребителю на основании договора оказания юридических услуг. 13:32 28.01.2022 ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области - Вологда
К сожалению, сегодня можно встретить применение хозяйствующими субъектами недобросовестных практик при оказании юридических услуг. 08:46 28.01.2022 Великоустюгский район - Великий Устюг
Рынок юридических услуг в России многообразен: наряду с крупными юридическими фирмами и известными адвокатами правовым консультированием занимаются и обычные коммерческие компании. 12:33 28.01.2022 Роспотребнадзор - Вологда
В Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области продолжает поступать большое количество обращений потребителей, подготовленных частными юридическими фирмами. 11:30 28.01.2022 Роспотребнадзор - Волгоград
Наиболее часто объектом обмана недобросовестных фирм становятся люди пенсионного или предпенсионного возраста, не обладающие достаточными знаниями в юриспруденции. 11:23 28.01.2022 Комсомольский район - Комсомольское
Правоотношения по поводу оказания медицинских услуг на платной основе между потребителем и медицинским учреждением регламентируются:
Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), 14:27 28.01.2022 Роспотребнадзор - Кемерово
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу (далее – Управление) информирует граждан о правах, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей», в связи с участившимися жалобами граждан, 14:27 28.01.2022 Роспотребнадзор - Кемерово
В Новосибирске сторожевая собака напала на мальчика, забредшего на соседский участок Надежда КАСЬЯНОВА
Собака укусила ребенка за руку и бедро. Комсомольская Правда
29 марта 2023 г. рассмотрено уголовное дело по обвинению Горлова Александра Сергеевича, Козлова Виталия Владимировича в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст. Калининский районный суд
Одну из фигуранток освободили от наказания в связи с истечением срока София БЕРЕЗОВСКАЯ
В Новосибирске смягчили наказание троим экс-чиновникам мэрии, которые наваривались на муниципальном жилье. Комсомольская Правда
В администрации Искитимского района прошла рабочая встреча, в которой приняли участие глава администрации Искитимского района Юрий Саблин, УФСИН Новосибирской области
При составлении прогноза использована информация ФГБУ «Западно-Сибирское УГМС», Верхне-Обского бассейнового водного управления Федерального агентства водных ресурсов, Алтае-Саянский филиал ГС СО РАН, Город Искитим
Ему вменяют превышение должностных полномочий Анна АЛЕКСЕЕВА
В Новосибирской области за растрату на 62 млн осудят главу сельсовета. Комсомольская Правда
Светлана ФРОЛОВА Правительство Новосибирской области уделяет большое внимание комплексному развитию противотуберкулезной службы региона, укреплению ее материально-технической базы. Советская Сибирь
По информации Управления Россельхознадзора по Новосибирской и Томской областям на территории Минусинского района Красноярского края выявлен возбудитель африканской чумы свиней. Доволенский район
Отчет о работе хирургической службы Новосибирской области в 2022 году прошел в формате конференции с участием всех руководителей хирургических подразделений больниц города и области. ГБУЗ НСО ГНОКБ
В пятницу Краснообская школа № 2 и детский сад «Колосок» принимали финал муниципального этапа конкурса «Педагогический дебют». Газета Новосибирский район - территория развития
Премия «Признание» присуждается творческим коллективам учреждений культурно-досугового типа, расположенных на территории Краснозерского района Новосибирской области, имеющих высокие творческие достижения на всероссийских, Краснозерский район
